Terug

Privacybeleid & Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2026-07-23

Fedelta Media (GenOverview)
Jipsingboertangerweg 109, 9551 TP Sellingen, Nederland
KvK: 55262937 · BTW: NL001127824B28
E-mail: [email protected]

1. Privacybeleid

GenOverview is een dienst van Fedelta Media. Wij respecteren je privacy en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de AVG (GDPR). Fedelta Media is de verwerkingsverantwoordelijke.

1.1 Welke gegevens we verwerken

1.2 Waarvoor en op welke grondslag

Wij gebruiken je gegevens om de dienst te leveren en je account te beheren (uitvoering van de overeenkomst), om te factureren en aan onze wettelijke administratieplicht te voldoen (wettelijke verplichting), en om het platform veilig te houden (gerechtvaardigd belang).

1.3 Externe partijen die wij inschakelen

Met deze partijen zijn de vereiste verwerkers-/verwerkingsafspraken van toepassing. Wij verkopen je gegevens nooit.

1.4 Cookies

Wij gebruiken uitsluitend noodzakelijke/functionele cookies: de sessiecookie om je ingelogd te houden, een "onthoud mij"-cookie, en beveiligingscookies van Cloudflare/Turnstile. Er zijn geen analytische, tracking- of marketingcookies.

1.5 Favicons en logo's

Voor elk gevolgd domein (en de concurrenten daarvan) halen we automatisch de favicon (het website-icoon) op en slaan die op als logo bij dat domein, zodat we domeinen en concurrenten herkenbaar kunnen tonen. Favicons worden periodiek (ongeveer maandelijks) opnieuw opgehaald, zodat een gewijzigd logo wordt bijgewerkt. Op verzoek verwijderen we een opgeslagen favicon; neem daarvoor contact op via [email protected].

1.6 Opslag en hosting

Je gegevens worden gehost en verwerkt op servers binnen de Europese Unie. De website en het platform worden ontwikkeld en gehost door Fedelta Media op eigen infrastructuur binnen de EU. Back-ups worden versleuteld en eveneens binnen de EU bewaard.

1.7 Bewaartermijnen

1.8 Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Neem hiervoor contact op via [email protected]. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

2. Algemene Voorwaarden

GenOverview is een SaaS-analyseplatform dat bijhoudt hoe een domein (en zijn concurrenten) verschijnt in AI-gegenereerde zoekantwoorden. De dienst is bedoeld voor zakelijk gebruik.

2.1 Abonnementen en betaling

Betaalde abonnementen worden per maand of per jaar vooraf gefactureerd en automatisch verlengd via Mollie, tenzij je vóór de volgende factuurdatum opzegt. Prijzen en BTW worden bij het afrekenen getoond.

2.2 Opzeggen

Je kunt op elk moment opzeggen via je facturatiepagina door over te stappen naar het FREE-pakket. De opzegging gaat in aan het einde van je lopende factuurperiode; tot dat moment behoud je volledige toegang. Wij bieden geen restitutie voor gedeeltelijke maanden.

2.3 Mislukte betalingen en chargebacks

Bij een mislukte betaling proberen we het de volgende dagen automatisch 3 keer opnieuw. Na 3 mislukte pogingen wordt je account opgeschort tot de betaling is voldaan. Bij een chargeback wordt je account direct opgeschort.

2.4 BETA

Tijdens de BETA-periode is het platform kosteloos met ruime functies. Let op: zodra je naar een betaald pakket upgradet, kun je niet terug naar het BETA-pakket.

Wij mogen de BETA op elk moment beëindigen. Wij zijn voornemens klanten hierover ten minste één maand van tevoren te informeren, maar zijn daartoe nooit verplicht. Zodra de BETA eindigt, moet je een keuze maken voor een nieuw pakket (FREE of een betaald pakket) om het platform te blijven gebruiken.

2.5 Nauwkeurigheid van gegevens en "AI-zoekvolume"

"AI-zoekvolume" is een eigen metriek van GenOverview: een schatting van het maandelijkse zoekvolume voor een onderwerp, gebaseerd op verschillende signalen. Omdat generatieve AI-overzichten vraaggebaseerd zijn in plaats van klassiek zoekwoord-gebaseerd, betreft het schattingen. Aan de op het platform getoonde gegevens, statistieken en metrieken kunnen geen rechten worden ontleend; ze kunnen fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Je blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen die je op basis van deze gegevens neemt.

2.6 Jouw gegevens en gebruik

Je behoudt de rechten op de gegevens die je invoert; wij verwerken deze alleen om de dienst te leveren. Je gebruikt het platform niet voor onrechtmatige doeleinden of op een manier die de dienst schaadt.

2.7 Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Aanvullend gelden de algemene voorwaarden van Fedelta Media. Bij tegenstrijdigheid gaan de specifieke bepalingen op deze pagina voor wat betreft de GenOverview-dienst.